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朋友圈是什么?是打造人设,增加与顾客信任感的通道?是抛出诱饵,引导他人关注的媒介?如果说社群是咱们顾客的卖场,那么朋友圈无疑就是卖场外、电视上,吸引顾客的广告。
在多次介绍了蚁淘生活社群相关的知识后,接下来的一段时间,会陆续给大家带来朋友圈营销的内容。本期咱先谈谈,蚁淘生活如何通过顾客来帮助自己宣传,稳定获取新顾客。
No.1为什么要让顾客帮忙宣传
对于蚁淘家人来说:
大家平时都用拼dd、某东、某宝等平台,但是大家知道这些平台在非微信平台外的公域渠道,每新获取一个顾客,成本需要多少吗?蚁淘生活告诉大家,至少都是100元/人起。
通过传统的渠道获取顾客成本太高了,对于咱蚁淘生活蚁家军来说性价比着实不高。但是,做好微信这个私域流量池,通过好友推荐的方式,能获得的的人脉几乎是无限制且低成本的。可以说,无论是自己经营朋友圈,亦或是让他人帮助自己宣传,是当下最适合咱们蚁淘生活蚁家军快速开拓人脉的方式。
对顾客自身来说:
对于顾客来说,让他们帮忙转发朋友圈,无非要考虑这两点:利益获取以及社交满足。
咱们发布朋友圈时,通常是以满足心理需求为基础的。转发内容能让顾客获得别人的关注,进而获得评论或点赞,这是他们考量的第一点。如在过程中还能得到一定的物质奖励,顾客宣传就非常顺理成章了。
No.2如何引导顾客宣传
说了为什么要让顾客帮忙宣传,顾客宣传时的实际需求,接下来就围绕着利益获取和社交满足这两点,来跟大家说说用蚁淘生活具体该怎么做。
引导顾客宣传的两大误区
讲到帮忙转发朋友圈,可能有的蚁淘生活蚁家军会提到“转发集赞”等常见的朋友圈活动。这正是想跟大家说的:
误区一:不要让顾客直接发广告
咱们在上面提到过,现在的人发朋友圈,是为了满足社交需求。这就表示对于顾客来说,他们并不喜欢一味的转发具有广告性质的内容,因为长期转发营销类内容也会对他们的朋友圈社交有损害。
误区二:不要滥用利益获取
有利益的情况下,顾客的确更容易帮我们转发朋友圈。但一味的只使用利益诱导顾客,只会让他们养成不好的习惯,产生一种错觉:这位卖家经常发福利,等下次有福利的时候我再帮忙转发。也就是我们俗称的“羊毛党”。只用利益刺激的方式让顾客转发朋友圈,最终你的身边只会留下薅羊毛的顾客。
具体应该怎么操作
让顾客主动转发朋友圈,一定要遵循这个原则:利益获取和社交需求必须有机结合。每当我们需要顾客发圈时,即不能只有噱头、也不能单纯用利益刺激他们。一定要有合理的噱头理由,配合一定的物质奖励,引导用户发圈。
在这里给大家推荐几个好的案例。它们经过蚁家军实测后,都是验证有效的朋友圈宣传方式。
蚁淘生活免单
获得免单商品本身就是一种利益诱惑,我们在挑选免单商品时就需要思考,什么样的商品才能让大家愿意帮忙转发。举个例子,最近中秋节不是快到了么,我们可以选择一些和中秋相关的商品。顾客帮忙转发朋友圈就能免费获得商品,对于他们来说既满足了捡便宜的心理,也愿意向朋友圈的好友分享。
蚁淘生活低价薅羊毛
“花不到10元买了价值50元的东西?!”对于普通人来说,一定会产生好奇的心理:他/她是怎么做到的?这样的内容足够让大家产生好奇,很容易引发好友点赞和评论。对于转发朋友圈的人来说,也能获得一种心理满足:“看,我花这么少的钱就买了这么多东西,还不快来夸我。”不论是从利益还是心理层面,都能完美的契合。
电视剧资源
每次热门电视剧一出,好友们直呼看不过瘾。我们为什么不能用热门电视剧的资源为自己引流吸粉呢?大家只要到网上去找一下电视剧未播出的章节保存到网盘里,好友帮忙转发就能获得电视剧的完整资源,相信好友都愿意转发,并且吸粉的效果也是非常可观的。据实操过的家人反馈,一次热门电视剧最高能为自己带来几百个粉丝。无论是新老会员,这样的粉丝数量还是非常庞大的。
利用好友的朋友圈宣传是一项长期可做的工作,所以咱们一定要思考活动的可持续性,以免让顾客产生依赖或抵触心理。
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