对于大众点评商家来说,店铺没有人气就意味着没有流量和转化,通过提升店铺人气,能够有效增加店铺销量,因而在商家运营的过程中,需要有效掌握提升店铺人气的方法。除了常见的推广通、霸王餐等付费推广渠道之外,其实还有一些容易被商家忽视的可以免费提升店铺人气的方法。
一、完善店铺基础
一开始店铺的肯定是上线平台、完善店铺基础内容,例如:店铺团单、代金券、优惠卷、店铺头图、推荐菜上传。其中注意团购套餐的数量,ROS分满分要求4个套餐以上、且有2人餐、3~4人餐、最好有个引流产品。 门店资质、官方相册数量、菜品数量等都要完善,后台都有课程的,也要结合ROS分去完善店铺基础。
二、提升店铺数据内容
这个就是大家了解的了,好评、曝光、访客、收藏、推荐菜点赞、问答内容、等基础的完善。其中要注意把控速率,不要一开始就太快。 “全部点评”:对店铺排行榜(评价榜等)、店铺质量分、金银铜牌达标、店铺图片数量等一些方向有影响 “精选点评”:除了包含“全部点评”的影响外还影响包括店铺星级、评价数量、内容优先展示
三、推广店铺
店铺基础上来好,店铺达到4星以上,就可以开始做站内站外的推广了,其中站内有官方霸王餐、推广通等付费内容投放,有预算都建议投入(ROS分对推广通使用有要求),还有站内的笔记推广,站外就是做小红书、dy等。
具体方法操作
1、关键词优化
通过有效优化店铺关键词来蹭平台的流量,可以达到提升店铺人气的目的。以抢占行业热门词的方式,在店铺名称、团购标题等文字中注入更多有流量的词。这样可以使店铺与用户搜索的匹配度更高,那么门店被展现以及点击的机率也就越大。
2、提升店铺质量
店铺的自然排名和店铺的整体质量息息相关,店铺的质量度越高,自然排名就越容易靠前,从而也能获得更多的流量曝光。要想平台能够给予店铺更高的质量分,商家要做的就是尽量把店铺每个该有的板块和功能都利用起来,包括品牌介绍、问大家、团队人员等多个内容板块。
3、达人笔记
达人笔记是很容易被忽视的一个免费流量曝光入口,顾客到店体验后可以通过视频、文字、图片的形式,来分享对店铺的整体看法。优质的笔记还会被推送到大众点评首页展示,为店铺带来大量曝光和免费流量,增加店铺人气和热度。
4、引流团购
可以选择一个引流团购作为冲单的爆款,在价格上做出区别其它同行的优势,比如市面上通常的价格是9.9元,那么引流团购的价格我们可以设置为1元。由于这种商品本身就有一定的市场需求,加上价格优惠,销量很容易就被提起来,也能有效提升店铺人气。同时一定的让利,从长远的角度来看,对于店铺实际收益有很大的帮助。
5、平台活动
基本上平台每个月都会有一些专题活动,这些活动只要能够符合报名规则,那么就能免费参加,报名成功后可以享受平台的流量扶持。同时在活动期间不仅有专门的展示入口,在搜索出现的店铺列表图和店铺内相应板块中也会出现活动的标签,大大增加店铺的吸引力。
6、各类榜单
大众点评的各类榜单对于用户具有巨大的参考价值,能够进入榜单,就意味拥有了榜单入口所带来的流量。目前大众点评上的榜单好几种,商家可以根据自身优势来确定打榜方向。常见的有热门榜和好评榜这两大类,具体要怎么操作,可以参看之前的文章大众点评店铺怎么上“热门榜”和“好评榜”?里面有详细描述。
综上,我们可以看出,大众点评提升人气的方法还是多种多样的,除了依赖付费推广渠道之外,我们还有很多其它可以提升的地方,每一个功能板块既然设置在那里,自然是有它的价值,所以细节上的运营也决不可忽视。只有对大众点评的玩法了解的越多越透彻,才能让店铺更具实力与竞争力。