在一定因素的影响下,消费者的习惯和诉求都在发生变化,其中最显著的一点就是对购物时效性的追求,更多的消费者选择使用即时零售的消费方式。
在此契机之下,今年,京东小时购、京东到家选择持续强化「全品类小时达」的消费者认知,找到自己的差异化优势,强调更便捷、不焦虑的购物体验。同时借助京东本次不熬夜的心智认知作为传播点,突出从下单到收获1小时极速送达,在Social端造梗营销,倡导消费者抛开“EMO”情绪,以海量商品、优惠促销、即时送达在此刻点燃消费者热情,为冲刺加码。
那京东小时购该该怎么使用呢?
1、进入京东app,首页顶部导航栏选择附近
2、跳转页面,找到小时购,并点击进入
3、即可进入小时购页面,进行商品购买
京东小时购、京东到家,更联合沃尔玛门店以及永辉超市、卜蜂莲花、北京华联、嘉荣超市、人人乐、美特好等各地超过1000家门店,延长线上营业配送时间最晚至22点,为消费者提供晚8点下单、9点就能送到家的即时送达服务;并带动28个品牌在这段期间的销售增长。
“小时购”是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。消费者在京东APP内选购商品时,当看到商品带有“小时购”标识,则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。小时购由达达集团全面承接,自试运营以来持续高速增长,9月的销售额较1月增长了150%。
据京东相关负责人透露,小时购已成为京东在零售领域的重要布局,目标是渗透50%的京东用户。全渠道已成为零售行业发展共识,京东小时购将深度链接线下实体零售业态,助力零售业数字化转型升级。其本地化的供应链模式,也将为京东打造第二增长曲线。小时购的发布,京东成为行业中唯一拥有完整模式且布局扎实的“B2C模式+产地模式+本地零售模式”三大五种供应链的企业。 在以京东零售主站为代表的B2C模式,京东生鲜、京喜、京东物流产地仓为代表的产地模式外,京东扎实的本地零售供应链模式已充分发挥价值。本地零售中还包含到家、到店、社区3种细分供应链模式,其中包括以京东小时购、京东到家为代表的到家模式,以京东便利店、七鲜超市、京东家电专卖店等实体门店为代表的到店模式,以及京喜拼拼为代表的社区模式。 现在打开京东APP,最上部的tab栏除“首页”外,已新增“附近”的并列入口,这即是京东为“小时购”开辟的新入口。点进“附近”一栏,或者在搜索栏中搜索任意商品,显示的也均是基于LBS的商家店铺,这与京东主站优先展示自营商家完全不同。目前,京东小时购小程序已经上架微信,熟悉生鲜买菜的消费者可能会注意到,京东小时购的页面与“叮咚买买菜”“每日优鲜”非常相似。 据媒体报道京东小时购已经接入10万多家零售门店,从小程序端来看,已经上线了超市便利、蛋糕烘焙、手机家电以及美妆护肤等多类店铺。值得关注的是,每日优鲜、幸福西饼、完美日记等多家主打线上销售的互联网企业也已经接入京东小时购。由此可见,京东对于小时购到家这项业务也是投入了很大的成本,但在目前市场上,“到家”这个业务已经被几大APP进行了单个渠道的瓜分,消费者对于这些先入场的商家也已经形成了习惯性依赖,京东这个“后来者”是否能让集合式到家业务在市场上站稳脚跟,还是一个未知数。