社区便利店店主、社区宝妈、美食达人甚至是微商、代购等都抓住了社区团购市场机遇,进而转变成了社区团购平台的团长,团长也是社区团购竞争中的关键人物之一,优质的团长资源成为众多平台的目标,商家也需要懂得如何培训团长,进而在社群中集中更多的用户。社群用户是社区团购平台顾客流量的基础来源,是团购平台获取顾客的重要渠道之一。为此,要保持社群拉新,吸引更多的用户进入群,要维护社群用户的关系,从而为平台带来流量。那么,社区团购如何进行社群用户拉新?
怎么让这群用户主动传播拉新呢?在保证优质的商品与服务后,可以设置群内做活动去鼓励用户扩散。
1、设置现金h包奖励,拉新人数量达到多少人之后能够获得礼品与奖金;如果群内达到目标人数,可以收到团长大h包。
2、朋友激励,让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码,整理好广告文案,比如进群有礼,进群有h包等等。
3、利用其他小区群进行宣传,可以在各种小区群,到处串群,多活跃,利用话术添加群内好友;还可以尝试进入周边洗车店、干洗店、母婴店等粉丝群,与商家合作互推,实现双方粉丝共享。
营造社群氛围,每晚8点到10点是黄金时段,可以在群里推出几款销量好,评价高的产品,同时配合限时玩法。
1、限时限量,剩余时间、剩余商品数量饥饿营销。
2、悬浮记录:利用类似弹幕的购买记录吸引用户的视觉注意点和从众心理来刺激消费。
3、分享获积分:用积分鼓励已下单的用户把购物行为分享到群里,带动潜水用户,营造火热氛围。
以上是线上的一些拉人技巧,还可以结合线下的方式进行。
1、地推,在小区主要入口或者人流大的位置做试吃展台,或者做实用物品促销活动,比如扫码进群可领取精美礼品等等。
2、小区广告推广。与小区物业打好关系,加入业主群;还有一些便利店主可以在日常接触的顾客中发展群会员,加好友引导入群,人始终是趋利的,只要活动好质量保证,同样可以激活没有情感基础的用户并成功发展成为群主朋友。
3、上门拜访,可以以小区为单位,选取周末这种在家时间较为集中的时候登门拜访,还可以提前印制好的广告单放置在业主门口,也会有一定效果。
在进行社群拉新前要清楚用户定位。社区团购平台在为社群进行用户引流,要对自己的目标用户有一个相较为清楚的画像,明确社区用户的目标范围,从而使社群拉新实现精准引流。精准引流有助于社群运营,为团购平台带来有效的转化。通过用户拉新的方式进行社群拉新。在通过活动形式吸引来初期用户,如线下门店推广,地推等形式吸引用户进入社群。可在线上通过秒杀、优惠拼团、折扣等活动形式展现团购商品,吸引用户购买分享,从而为社群进行引流。进行社群用户拉新后,要做好社群用户的转化留存。通过社群运营,将引流后的用户转化为团购平台用户,并进行留存。可通过社群展现团购平台的价值,多个方面维护社群和用户的关系,进而为社区团购建立联系的纽带。可以通过社群进行团购商品推荐,解决商品售后问题,从而树立良好的口碑,进一步为社区团购平台引流,实现社群拉新留存。